IT Sales
Il ruolo e le competenze di una figura commerciale richiedono una solida preparazione e un talento personale. Per diventare un IT Sales account sono necessari anni di trattative, di presentazioni, di contatti con clienti e fornitori, ed è essenziale predisporre per tempo un terreno fertile su cui seminare questa esperienza.
Questo corso ideato per Sales Account Manager, figura sempre più ricercata dal mercato del lavoro, è strutturato per avere al contempo uno sguardo ampio sulle tecniche e sulle dinamiche generali dell’accounting, ma anche un focus di settore nell’analisi dei processi commerciali propri dell’IT.
Organizzazione corso
Durata: 1 giornata (8 ore)
Orario: 09:00-18:00
Massimo numero di partecipanti: 15
Target audience: Liberi professionisti, consulenti, studenti e neolaureati.
Contenuti
1 modulo: il Sales Account Manager
Poniamo le basi per fissare i punti chiave dell’account management:
- il concetto di vendita;
- chi è il Sales Account Manager;
- il team di vendita: Sales e Pre-Sales.
2 modulo: il Selling Cycle
Analizzare le fasi del ciclo di vendita è fondamentale per capire come procedere in una trattativa:
- riconoscimento dell’esigenza;
- valutazione delle alternative;
- risoluzione dei dubbi;
- decisione;
- implementazione;
- evoluzione dell’esigenza (Up Selling e Cross Selling).
3 modulo: Back Office
Al Sales Account Manager sono richieste diverse caratteristiche:
- competenze tecniche;
- competenze trasversali;
- offerte economiche;
- KPI.
4 modulo: Front Office
Acquisire un metodo per affrontare al meglio i momenti di contatto con l’interlocutore:
- negoziazione;
- public speaking;
- immagine o sostanza (ovvero “l’abito del monaco”).
I docenti
school Alberto Maria Baggio
Alberto attualmente è Chief Sales Officer di Trilogis srl. Ha una laurea in relazioni internazionali con specializzazione in teoria e tecniche della risoluzione dei conflitti, master in progettazione europea e internazionalizzazione delle imprese. Come IT Account Manager ha seguito per anni gruppi come Poste Italiane, BNL, Lottomatica e Bulgari.